TRANSPORTES BERGIDUM, S.A. es una empresa dedicada al transporte de mercancías por carretera en el ámbito nacional e internacional, reconocida por su calidad en el servicio y su capacidad para aportar a sus clientes las mejores soluciones a un valor ajustado sobre toda o parte de la cadena logística.
Como empresa orientada al cliente aspiramos a lograr un éxito en todos los servicios prestados y compartirlo con todas las partes interesadas. En este afán nos esforzamos por conseguir la satisfacción plena del cliente y el respeto hacia el Medio Ambiente.
La Dirección de la organización fundamenta su Política bajo la siguiente declaración de principios:
— El cliente es nuestra razón de ser. Por ello, uno de nuestros objetivos es conseguir su satisfacción y fidelidad, garantizando que se comprenden y alcanzan sus necesidades.
— La satisfacción de los clientes se consigue brindándoles nuestros servicios, con la eficacia, ética y profesionalidad necesarias, de forma que satisfagan sus expectativas y cumplan con las especificaciones, siendo al mismo tiempo competitivos.
— Fomentar la calidad de nuestros servicios para alcanzar metas ambiciosas que nos reafirmen en posiciones de liderazgo dentro de nuestro sector.
— Mantenemos un compromiso de cumplimiento de la legislación y reglamentación existente aplicable, así como otros requisitos suscritos voluntariamente o impuestos por alguna de las partes interesadas.
— Mantenemos un compromiso de mejora continua del Sistema de Gestión Integrado.
— Mantenemos un compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación y el uso sostenible de los recursos, proporcionando formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
— Difundir internamente el contenido de la Política, Programas y Objetivos del Sistema de Gestión, promoviendo acciones de sensibilización y formación a toda la organización y estando a disposición de las partes interesadas.
— Proporcionar los recursos necesarios (materiales, humanos y técnicos), con el convencimiento de que el coste que implica no es más que una inversión rentable.
Esta Política del Sistema de Gestión proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos del sistema. Se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella y es revisada con el fin de asegurar que sigue siendo pertinente y apropiada a los requisitos de Transportes Bergidum, S.A. y de su Sistema de Gestión.
